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汽车服务店开早会,效果好只需要掌握这5点即可!


再苦再累,只要坚持往前走,属于你的风景终会出现;只要是自己选择的,那就无怨无悔;保持善良,做到真诚,宽容待人,严于律己,得与失,成和败,聚或散,都是人生的一种成长。 

——清萍沐励志语录

     早会:在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。

     早会目的及意义:

     一年之季在于春,一日之季在于晨。早会集全日的管理于20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制,聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。

     开早会的好处:

     (1)快速提升员工的精神面貌。一天之际在于晨,利用早会上的具体行动来让员工意识到新的一天开始,从而在思想意识上调整精神面貌;

     (2)培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念;

     (3)有利于企业员工思想、行为的统一。早会就是公司的一面镜子,能够把公司存在的问题及时地反映给大家,使公司、员工充分认识自己;

     (4)早会是民主管理的一种好形式。员工与领导之间互相监督;

     (5)早会是企业管理人才的培训平台。早会是锻炼培养企业的中高管理层人员的很好形式。有利于把管理工作细化到部门、个人,有利于培养主管的目标任务观念;有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过策划早会,管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提高;

     (6)早会是企业的信息沟通平台。早会中,各部门主管要汇报昨天工作情况,安排当天工作任务等。便于各部门之间的信息交流,从而提高工作效率和客户满意度;

     (7)早会是员工学习交流的平台。

早会开的好,会激发团队势气,对门店销售业绩也起着积极的影响!汽车服务店开早会,效果好只需要掌握以下5点即可!

     1.是要树立一个中心

     让员工感动、激动,心动才会有干劲。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。这就是我们说的“势”,例如组与组面对面站立,进行PK。在早上,就将员工的斗志激发出来。

     2.确定两个基本点

     快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂和批斗会,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。

     3.巧妙运用三明治法

     四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”

     4.必须要强调安排四件事

     清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。真正促使店员们的素养养成。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”

     5.必须提及的“五个一”

     确立一个典型,一名优秀店员和经典实例。描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并限定方案提交时限;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。

文末每天一篇营销故事,助您事业更成功,今天分享的故事是《坐着是永远也赚不到钱的》;

  在一个促销会上,美国某公司的经理请与会者都站起来,看看自己的座椅上有什么东西。

   结果每个人都在自己的椅子下发现了钱,最少的拣到一枚硬币,最多的有人拿到了100美元。

  这位经理说:“这些钱都归你们了,但你知道这是为什么吗”

  没有人能猜出为什么。最后经理一字一顿地道出了其中的理由,他说:“我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理:坐着不动是永远也赚不到钱的。”

  营销感悟:

  实际上,成功只惠顾那些去争取的人,而永远不会垂青那些袖手坐等的人。

  当你坐着瞻前顾后,不知何去何从的时候,不妨果断地站起来,因此才不会在下一个机遇来到的时候,猝不及防,束手无策,甚至失之交臂。

来源:清萍沐,本文观点不代表自营销立场,网址:https://www.zyxiao.com/p/34182

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