所有电脑只能上QQ和微信,这是怎么回事?

刚上班就接到苏州某设计院电话,说是所有电脑只能缓慢地登上QQ和微信,任何网页无法打开。


第一反应就是DNS的问题,利用动态域名远程登录路由器,发现无法ping通主域控制器(DNS服务器自然是配置在域控上面),顿时紧起来,难道是稳若磐石的戴尔R420服务器宕机了?


要知道,这台戴尔R420服务器,从部署到现在,马上就8周年了,期间没发生过任何问题,可以说是相当争气了。

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在核心交换机上,利用DHCP,把外网的DNS服务器作为第二个DNS地址下发给各个VLAN,让客户能正常上网办公,至于网盘,只能等我们人员到位,检修服务器之后再说了。


工程师到现场后发现,服务器前面板没有显示任何错误代码,后面网卡灯正常闪烁,貌似问题不大。

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接上显示器后发现,服务器竟然停在BIOS界面,难怪ping不通它呢。

查询日志后发现,早在上班之前,服务器停过电,供电恢复后,服务器虽然自动启动,但是自动进入了BIOS配置界面,系统当然就不会启动,看来工作8年的UPS已经不行了,后来问客户后果然得知,只能坚持30秒,呃……果然是老了不中用了。


检查BIOS并无异常,退出后,服务器正常启动,进入熟悉的Windows Server,检查DNS服务器配置,转发器工作正常。


客户测试网盘正常,我们功成身退。同时建议客户:1、更换UPS主机;2、增加第二台域控,同样也是第二台文件服务器,网盘需要增加容量,而且至少也需要交叉备份——这不是最优方案,但是应该是最经济实惠的方案了。

2022-08-18 10:15 发表于江苏

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