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从销售顾问进阶至销售管理

这场疫情打乱了很多公司机构的原有计划,很多机构快3个月只有支出没有收入,眼看4月马上就要百业待兴,能最快把销售收入立起来的公司,最能从“黑天鹅”中恢复过来甚至转危为机。 因此我们会看到各种销售招聘快速出现,从招聘信息中大概可以看出,大家都需要招这几类的销售 

第一类 善于沟通,能快速跟人建立良好互动的第二类 积极勤奋,能无条件执行公司要求的第三类 抗压强有责任感,有房贷优先
基本面试过程中的表现,能满足其中一类的,想找到一个一线销售工作都不太难。


过了面试关进入公司,一般都会发个几大本,最少也有几页的销售管理制度和销售产品介绍大纲。能在3天内把产品大纲背下来的,基本都会成为公司机构的重点培养对象了。 但重点培养对象能不能成为一个厉害的销售或者TOP SALAS。这个就有很多维度的变化了。

但TOP SALAS大部分都有共通之处比如对销售数据都特别重视每天都能保持一定量的客户接触特别多客户转介绍投诉较少所以从面试成功成为一名销售,再到完成销售任务只需要关注以上7个部分就好了,我们做销售培训时,也会更侧重教会他们销售的工作节奏和工作量要求,然后再是销售产品和关单技巧、Q&A和投诉话术。


由于很多企业机构的销售顾问并不是很多,有的机构顾问可能就1到3名,销售顾问在完成以上7类工作标准都不太合格的时候,想要提拔销售管理特别困难。 有些机构把TOP SALAS升成销售主管,但因为厉害的销售对于销售数据太过于重视,有时候会有徇私或者分配资源太过不公平,反而把销售部门搞得更分崩离析。 把一些比较有责任感公正的销售提拔成销售管理时,又常常不能服众,导致无法开导快节奏的销售工作。这些在做一线销售时的优势反而在做销售管理时都成了劣势!!! 所以我们在培训时对于销售和销售管理都是分开培训的,销售培训目标是为了让员工能更快完成销售业绩。销售管理培训是为了让机构销售工作更高效,完成率更高。是完全2种不一样的培训内容。 


如何让机构的销售工作完成率更高,工作更高效! 高效就得保证销售节奏不被打乱,每天都保持销售工作量。因此销售管理需要有各种维度监督销售工作量的工具和方法。 第二为了保证销售节奏不被打乱,销售管理需要帮助一线销售进行所有的跨部门沟通顺畅开展。
目前一线销售的签单成功率在10%到20%左右,需要电话预约的拒绝率更高。一线销售顾问每天在都会接收到很多来自客户的情绪暴击,如果还要再承受企业内部的拒绝。花很多时间在负面情绪里,高效的工作就很难保证了。 想要提高销售业绩的完成率,就是在现有资源中做到“精耕细作”。对现在销售资源的各维度分类和高频跟踪对每天每周案例的复盘分析对各种销售服务技巧的学习和分享。这2大维度的完成,基本能保证销售业绩完成和销售团队稳定。初级销售管理的要求也就达到了。很多机构对于销售管理也没有太高的要求,所以从这2 处入手也差不多能满足老板的最低需求。教育培训机构 校长的《SMART工作日志》
 市面上各种销售管理的书籍很多,最近各类“疫情线上课”也不少。很怕机构老板和从业者听多了反而不知道从哪里入手,这一篇希望能帮助大家拨云见月,找到落脚点,复工快速开门大吉,报复性报名潮冲一波!!!!

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