数据分析最值钱的输出,没人教你?

昨天一个圈友问我,他目前在一家小电商公司做运营分析,想一年内提升自己,找一家平台更大的公司,该如何做?

按照惯例,我反问了几个问题:

1、你们公司目前主要业务是什么?

2、业务处于行业的什么水平?

3、你所谓的运营分析都做什么事情?

4、目前你最大的困惑是什么?

每个人与我交流的话题不一样,问题的出发点也不同,一定要习惯被别人问或者反问自己,问的越细致,你也就越清楚了,那我为什么问这四个问题?有2个目的:

1、先看面,清楚他目前的大环境,从行业的角度去看(大方向),没有背景就没有故事可言,了解背景很重要。

1、2其实是判断他对目前所在公司业务了解的深度、广度,无论是从宏观的角度、中观的方向、围观的视角都要有自己清晰的认识,这样才能算你真的了解业务了,此时你清楚的并不是你们公司,而是一类以这种业务模式存在的企业。

二、从面到点,当初步了解了他的背景,接下来就是他在这个面中的角色问题,所以从2个角度去问

目前是什么?对方描述一下现状

痛点是什么?对方职场发展的盲区在哪

那接下来有人会问从面到点,那线是什么?线就是我要根据圈友给出可行的意见,这不就是数据分析要做的事情吗?

随后让圈友给我发了一份他自己写的,已明确必须要你自己独立写的,一定要做数据脱敏处理,你说的我可能理解有偏差,但你输出我能直观感受到,这样建议更直接。

发现了2个问题:

一、分析框架混乱

一份好的分析报告框架一定要有

1、问题产生的背景

2、达到的目的

3、分析发现及建议(这部分位置看老板喜好,有的放在后面)

4、分析模型、问题假设等(这里不是算法,是一种思维结构图谱)

5、分析的不足之处和数据支持程度、来源等,让对方清楚风险和可信度。

6、核心结论的数据支持逻辑

7、…

等等

太细节就不一一写了

我常看就是这些,而他的报告中很多都是让我去找,没有清晰的逻辑展示出来

这个分析师的价值要大大打折的,分析师经常的输出大部分都是报告,这是你向老板展示你能力最直接的方式,一定要重视!

建议多看报告,梳理符合自己风格的报告框架,做什么固然重要,但如何让别人看懂你要表达的内容则更重要。

二、太讲究展示的方式,忽略了信息传达的重要

开始打开ppt时,加载了10秒,可能是里面的高清图、动态图表造成的,第一眼看去五颜六色,没找到重点所在。

要养成的习惯:

1、重要结论放在醒目的位置,最好一句话,要让对方知道你这页要说什么问题,没有主题的数据图表会让人产生十万个为什么…

2、要有推理的过程

每个重要结论都是由很多推理过程组成的,一般都是左边放数据和描述,右边放得出的小发现,不要放不相关的数据,比如你分析的用户,就放用户相关指标,呈现要有一级、二级、三级指标的层级概念

3、不要用动态图

现在的可视化上升到了炫的层级了,很多分析师为了老板眼中的创新,开始玩高科技了,ppt中嵌入动态图,这类适合一般的业务监督和钻取分析,不适合汇报,信息含量太大,老板无法一时消化的,得不偿失。

4、异常数据、重要数据、发现的亮点一定要重点标注

经常看一些报告,通篇看完没有记住一个数据,数据的大小一样、字体一样,当然报告都要求字体统一、大小统一,但别忘记报告的意义是什么?很多数据都是为了这个重点数据做铺垫,那就要赋予它不同的身份,用颜色、大小、标注作出区分来,让传达变得更加直接。

5、主题色不要超过3种,避免出现统计学术语

太多的颜色看的人眼睛难受,善于用灰色表达图与图,论点之间的关系

报告中有很多t检验,置信区间,还有一些模型的参数,难道老板上的是统计学

三、表达太啰嗦,没说到点上

很多文字的描述只停留在了上升、下降,结构上,只是给出了这些趋势的具体数字而已,并没有给出你对这个数据的看法,那你让别人如何看?这类我之前文章提过,很多人犯这个错误,这些语言的描述,有时候体验的不仅仅是你的语文水平,更多是表达能力、思维能力、业务了解程度,比如

初级:

只写用户活跃度较上月下降了2%

这只是描述

中级:分析了过去一年活跃度的浮动,本月活跃度下降了2%(上月下降3%)属于正常范围,

有了自己的判断

高级:分别从用户、产品、运营的角度进行了全面的分析,并根据活跃度一年内的浮动范围,得出下降2%属于正常范围。

学会从各个方面去考虑,并给出了判断

专家:

这个留给大家去思考

看完这份报告,我都开始怀疑他给我描述自己的那些能力了,一场好的战斗来自一份好的情报,而你给我提供了一本书,我真没读懂它。

最后,我建议他先好好写一份分析报告吧。很多分析师埋头苦干一月,不就是为了那份报告吗?

说实话,你的综合能力如何,给别人一份报告,别人就可立马对你进行甄别,这是目前分析师最大的输出,也是最能能力体现的精华所在。

数据分析只是手段,算法更是手段中的手段,

我之前招人,也只看他们自己写的报告,简历有时候太虚,报告中蕴含着太多的能力了,这些都需要你去不断的磨练。

框架体现结构思维能力

描述体现逻辑表达能力

结论体现信息归纳能力

展示体现信息组织能力

建议体现业务洞察能力

从输出到点滴做起,这些能力才会伴你成长、进步,一定要重视输出,这是台下十年功的提炼,对别人来讲,你要做最好的那一分钟手机码字,以后慢慢细写

来源:小邓种草,本文观点不代表自营销立场,网址:https://www.zyxiao.com/p/15119

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