逆水行舟,不进则退

     克莱顿·克里斯坦森在他的《创新者的窘境》一书中提到一个“科技泥流假设”(technology mudslide hypothesis):企业在面对永无止境的科技变革时,就像在泥流上求生存,必须永远保持在泥流上移动,稍一停顿下来,就会遭遇灭顶之灾。

      古人说逆水行舟,不进则退,意指顶着水流行船。比喻不努力前进就要被其他竞争者超过,从而相对位移会往后退,置自己于更不利的地位。

      现在我们总在说颠覆式创新,而颠覆式创新的契机增多,被颠覆的危机也会大大增加。1983年出生的程维,在创立滴滴之初,曾经亲身到街边去找司机推广滴滴。当时一些司机可能还不懂打车软件这种新事物,闻所未闻,甚至以为滴滴打车是骗人的玩意儿,会偷走他们的手机流量。他们根本没有预料到,这个工具不仅仅改变了他们的职业,而且改变了全社会的交通出行方式。

      黑莓手机曾经是智能手机市场的领导者,独领风骚多少年,但终究还是跌落悬崖:北京时间2016年9月28日,黑莓宣布关闭手机业务部门。要知道,黑莓曾经作为高端品牌,深受商务精英人士追捧,美剧中的律政精英人手一部黑莓手机,几乎有身份象征的意味,甚至美国前总统奥巴马也是它的忠实用户。

      但在苹果手机问世之后,不仅黑莓,还有诺基亚、摩托罗拉,这些昔日的手机巨头纷纷衰落。由于在智能手机操作系统和触摸显示屏的大趋势方面判断失误,黑莓错失了机会。它曾经引以为傲的全键盘设计反而蒙蔽了它的双眼,它并没有意识到,裹足不前会彻底失掉一个市场。当后来它幡然醒悟,推出触屏机时,大势已去,智能手机的市场格局木已成舟,唯有黯然离去。

       “羊毛出在狗身上,由猪买单。”现阶段打败你的不一定是对手而是一个过路人。尼康退出中国!很多人以为尼康是被同行打败,没想到居然是毫无相关的行业。尼康直接宣布破产的真相:受智能手机普及的影响!

      其实苹果手机的问世,打击的有何尝只是手机行业本身,简直可以用“改变一切”来形容,“改变一切”可能是很大的一个帽子,没有几个人或者产品能担得起这个称号。但对于iPhone来说,这个称号可以说实至名归。手机一开始只是一个通讯工具,可自从有了苹果,你就拥有了一部电话,一块手表、一台相机、一台播放器、一台电脑、一台计算器、一台······,乃至现在的各种APP,甚至说在苹果理念下的智能手机就是人体的体外器官,都不为过。其实改变的又岂止是设备,更是人的生活方式和思维方式。

      《创业维艰》的作者、硅谷著名创投公司A16Z的联合创始人霍洛维茨曾经挑战过企业家的思路:“试想一下,如果每一个用户口袋里都带着一台20世纪60年代的超级电脑,将会发生什么?”

      现在,人们可以轻而易举地将一台相对20世纪而言算得上是“超级电脑”的智能手机揣进口袋。它既有基础的通信功能,又具备拍照、定位、导航、社交、支付等其他功能。它的运算能力强大到超过阿波罗登月时期NASA(美国国家航空航天局)所有计算机运算能力的总和。

      毋庸置疑,对于绝大多数中国人来说,手机已经不单纯是一个电子设备,而是像水、电一样属于必需品,甚至成为人体的一个新器官。工作、娱乐、生活,几乎无不与其相关,并构成了现代人的一种日常仪式:每天睁开眼睛的第一件事就是打开手机,而临睡前的时光,也往往是盯着几英寸的手机屏幕度过的。

      到了2018年,我们发现智能手机不声不响成了我们的支付平台、网购平台和社交平台,然而这一切还只是开始。每次智能手机整合一个行业,都带来这个行业的革命性变化。不到10年时间,有些抓住机会的产业快速做大,有些产业快速兴起又快速衰败,比如曾经红极一时的ATM行业,人类社会突然进入了无现金时代,那ATM的价值是什么?2015年ATM行业有几家上市企业的财报还很好看,但2016年就已经开始出现断崖式下跌。

      很多求稳求安逸的人,特别是在各种窗口岗位工作的人,要经常看看手机里App内置的生活支付功能,可能有一天会突然出现你们正在开展的业务。没有人觉得去窗口排队是一种不错的体验,如果微信和支付宝这样的平台不断推出各种在线支付功能,谁会选择去窗口办理业务?不妨问问自己:“我的工作岗位会不会像ATM一样,被智能手机取代?”

      看见这个趋势,就要意识到,终身学习不再是一句口号,而是一种必然。我们要么发展自己的创造力,要么发展自己的专业服务能力,做人工智能暂时还不能取代和胜任的工作。

      从另一个角度看,过去人们读完大学大约是22岁,工作30年就可以退休;而今天人类老龄化越来越严重,很多国家已经立法把领取退休金年龄延迟到70岁以后。过去的教育制度下,大学学到的知识储备是为工作30年设计的,但今天人类已经面临职业生涯长度从30年延长到50年甚至是60年的大趋势,而且这个时代的科技进步一日千里,我们怎能沿用过去的经验,指望通过吃老本,平平淡淡过一生?

      诺基亚倒闭的时候,诺基亚手机CEO说:“我们没有做错什么。”没错,诺基亚是没有做错什么,但是乔布斯做对了。

      很多时候,事情就是如此。世界是一个整体,你与别人互相关联。你是没做错什么,只要别人做对了而你什么都没做,这就足够致命了。

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