精益思想

精益就是通过及时反馈来把浪费转换为价值的过程。精益思想通过不断的识别及消除浪费,提供一种以越来越少的投入产出越来越多的价值的方法,他让我们越来越接近客户,提供他们所需的价值。

精益思想

七(八)种浪费

浪费是指那些消耗资源却不创造价值的一切活动,随意观察一下你的周围,可以发现浪费几乎无处不在。针对生产领域的浪费,丰田公司的大野耐一指出了其中常见的七种浪费的情况:

  1. 需要纠正的错误。
  2. 生产了不需要的产品。
  3. 库存和积压。
  4. 不必要的工序。
  5. 员工盲目走动。
  6. 货物盲目的搬运。
  7. 等待。
  8. 商品或服务不满足要求。

在软件项目中也存在类似的浪费情况,敏捷也借鉴了很多精益思想的精神,通过定义并关注价值,识别软件开发过程中的浪费并加以改进来提升软件开发效率。

精益思想的五个原则

精益思想以客户需求为导向,通过定义产品的价值,识别价值流,保证产品从概念到交付客户的过程的顺畅和高效,通过客户需求拉动生产过程,以人为本,发挥全体员工的积极性、创造性,坚持持续改善,追求尽善尽美。价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美成为了实践精益思想需要坚持的五大原则。

  • 一、价值

精益思想的出发点是关注价值,定义价值是实践精益思想的关键性的第一步;价值只有在由具有特定价格、能在特定时间内满足客户需求的特定产品(服务)来表达时才有意义。然而作为价值的生产者,由于各种原因却很难准确的定义价值。因此,我们需要从客户视角来考虑问题,通过与客户对话,为具有特定功能的产品精确定义价值。知道什么是真正需要做的事则是必要的;否则价值的定义肯定会被曲解。

  • 二、价值流

价值流是指为了生产一种产品或服务而必须的一组关键性的活动。一般生产一种产品或服务可能存在多条价值流,识别产品或服务的全部价值流是精益思想的第二步。一般价值流中我们可以发现以下三种类型的活动:

  • 明确的能创造价值的步骤
  • 虽然不直接创造价值,但是属于现有工艺或技术条件下不可避免的其它步骤,如:质量保证(I型浪费)。
  • 不创造价值,可以被去掉或者替换的步骤(II型浪费)。
  • 三、流动性

流动是精益思想的五大原则之一,是精益思想的中坚,其目的是使价值不间断地流动起来,这是精益生产中最精华的部分。连续流动的概念在精益生产中之所以如此重要,具体表现在以下三个方面:

流动能让浪费可视化

精益的目的是在为客户创造价值,消除企业内部浪费,降低成本,实现企业与客户的“双赢”,通过对流动过程进行分析寻找造成流程中断或迟缓的原因,就好像水流一样,看上去连绵不断,但仔细观察就会发现,只要有阻碍的地方,水流就会迟缓,甚至停顿,浪费就是导致水流迟缓或停顿的阻碍,很容易就会被发觉。

流动能让价值最大化
  
在价值方程式中,客户的价值会因成本、品质和交付周期的优化而最大化。而流动能让浪费凸显,进而消除浪费,降低成本。流动能让速度加快,驱动品质提升。同样地,不间断的流动能确保交付周期,三者皆因流动而达到最佳化。
  
流动能让员工更积极
  
流动的概念让过去功能性的组织和运作彻底改变成团队合作。精益的方法是要重新定义职能、部门和企业的作用,使他们能对创造整体价值做出积极的贡献。使价值流动起来才能真正符合客户的利益,进而也为员工创造利益。

  • 四、拉动

拉动是从客户需求出发,根据客户需求安排生产的过程。由于实现了需求和生产过程的对应,可以减少和消除过早、过量的投入,减少库存和过量生产导致的浪费,同时还能大大压缩生产周期。客户提出需求后可以立即进行设计、采购、加工,准时将产品交付客户。

  • 五、尽善尽美

通过不断改进以上四个过程,形成一种良性循环,不断的修正对价值的定义,通过价值流分析找到隐藏的浪费并加以消除,让流动性显著提高,最终达到尽善尽美的效果。

来源:敏捷工坊,本文观点不代表自营销立场,网址:https://www.zyxiao.com/p/126153

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