把目标具体化,才可能得以执行

      爱默生说:“一个一心向着目标前进的人,全世界都会给他让路”

      谷歌的创始人之一拉里·佩奇(Larry Page)就鼓励人们要适度藐视看似不可能的任务,冲破既定准则。换句话说,就是要尽可能地把目标往大里想。拉里指出,大目标常常比小目标要容易办成事。目标制定得过小,达成目标就只有特定的几种方法,此外的更多方法就可能会导致走错路。可是,如果目标够大,人们通常可以支配更多资源,达成目标的途径也要多一些。

把目标具体化,才可能得以执行

     斯坦福大学所进行的棉花糖实验意在根据一个人在年幼时的表现推测其今后获得成功的可能性。1972年,一位名叫沃特·米歇尔(Walter Mischel)的心理学家对600名左右学龄前儿童进行了这项实验。孩子们被一个一个地带进没有多余干扰的房间里,他们被告知可以坐在椅子上,从桌子上选择自己喜欢的零食吃——有奥利奥饼干、棉花糖和脆饼干。他们有两个选择:一是直接开吃,吃完后随时按铃,以示结束;二是放着眼前的零食先忍住不吃,等研究人员回来,可以得到第二份零食。孩子们在等待中的表现可谓千姿百态——有的用双手遮住眼睛;有的紧拽着自己的辫子;有的抚摸着零食,像在照顾它们似的;有的甚至开始踢桌子;还有的似乎不再被零食所吸引。

      最终,有1/3的孩子做到了延迟满足,如愿获得了第二份零食。这个结果很有意思,但后续研究结果更发人深省:能够等待15分钟的孩子,其SAT(学术能力评估测试)得分比只能等待30秒的孩子平均高210分。

      一个人能否做到延迟满足,或者说是否拥有自我控制的能力,与其今后获得的成就有关。前额皮层在解决抽象问题和坚定目标方面起着作用。耶鲁大学对103位被试进行了研究,该研究表明,能做到延迟满足的人往往可以更清晰地预见未来会发生的事情。研究员杰里米·格雷(Jeremy Gray)称:“有远见的人更易成功。”

      有远见其实就是擅于目标管理,在目标管理中,很多人都知道SMART模型。说的是,制定目标要符合五个条件:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)、限定完成时间(Time-bound)。不过,麻省理工大学的高级讲师唐纳德·苏尔研究了一批硅谷及其他企业制定目标的实践,指出了SMART模型的一些缺陷,总结出了一个新的目标管理的模型,就是FAST模型。FAST模型说的是目标制定要符合经常讨论(Frequently disscussed)、大胆(Ambitious)、明确(Specific)、透明 (Transparent)这四大原则才更有效。

       1990年,一个儿童慈善机构想要解决越南儿童的营养不良问题,专家斯特恩接受了这个项目。当时,大部分人的分析是:越南儿童之所以营养不良,是因为越南人的平均收入低、卫生系统糟糕、水源不干净、居民健康意识薄弱等。

       如果按照现在一般公司的做法,既然已分析出问题,就设置关键绩效指标,调动团队,一步步地解决平均收入低、卫生系统糟糕等问题就行了。你懂的,如果这么做的话,这个问题永远也解决不了。

      斯特恩的做法很简单:接受所有的限制条件,然后就想一件事:我把所有资源集中在哪一件事上会有效?

      办法很简单:贫困家庭也有孩子长得不错啊,也不是个个都营养不良,而这些家庭是怎么做的呢?把那些可以推广的方法总结出来。

      最后经过调查总结出来的,大概是三个办法:1. 两顿饭改成四顿饭。2. 想办法在田里面抓点小虾米拌到饭里面。3. 饭里面加一点甘薯叶。

      然后挨家挨户去推广。就这样,斯特恩的这个项目大获成功。

      这个例子对我们有一个非常重大的提醒。面对任何目标,我们都不能高估自己的资源。把所有资源集中到一件事上,才能有一点点胜算。至于环境的其他制约因素,我们先不去想它,因为我们没有那么大的资源去推动环境的改善。

      前阿里人力资源副总裁黄旭老师曾分享马云设定KPI的艺术。

      某年,马云把KPI定为“盈利1块钱”。这个目标看似简单,却体现了公司节省成本的战略。员工开始下班随手关灯,因为越节省越能达成KPI。

      2008年,淘宝的KPI是“不准盈利一分钱”。你要是敢盈利,就没奖金、没股票。为什么?因为战略增长,大于盈利。

      2012年,马云提出:每人实现1亿GMV。这个KPI背后,是提高公司人效的战略。大家开始很谨慎地招人,因为每个人价值1亿。

      2013年,马云又提出,扶持100万家店,让每家店成交超过100万。这背后的战略,是扩大总成交。

      这就是把目标具体化,才可能得以执行的道理,也就是把大的目标拆解成每天都可以落实的小目标,再去执行,比如说,“多运动”就不够具体,“每天跑三公里”就足够具体了,多吃水果就不好操作,每天吃一个苹果就可以很好的去执行。

来源:行其野之不系舟,本文观点不代表自营销立场,网址:https://www.zyxiao.com/p/119515

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