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活动策划多年心得分享

美容院

月度有活动

季度有活动

年底有活动

……

每次活动前都要绞尽脑汁想哪个顾客可以成单!

每次活动中都要用尽一切办法邀约顾客进行压单!

每次活动后都要使出洪荒之力让顾客快点消耗!


久而久之,顾客对店内的活动都已经产生了免疫能力,

每次做活动的业绩从以前的轻轻松松100万

现在做活动像挤牙膏一样才有80万

….

问题到底出在哪?

你只是做了活动,没有做好活动策划!

我们需要设计活动与活动之间的关联,明确每场活动的目的。能够让你的客户清楚的知道如何购买你的产品。

        我们即将迎来双十一、感恩节、三九天、年终大促这4个比较重大的活动期,那么我们如何把这4个阶段串联起来,达成年终目标呢?


        1、双十一大家都会把活动的力度做的非常大,是希望能吸引更多人来。那我们就要考虑量的问题:力度大量就要少,一方面是拓新客,另一方面是为了激活长久未到店的老客。

        2、那用什么主题可以吸引她们呢?三九灸就是个好机会

        ①因为三九天是一年中最冷的时候,会造成肌肉紧张,从而压迫神经、血管,出现很多不舒服的感觉。一些平时看似没什么问题的人也会出现各种各样的情况。这时候她们就能想起在双十一时购买的活动卡,进行到店消耗。

        ②这时的体验感应该是最强的,因为顾客原本不舒服,你稍微让她舒服一点,她那时候的体验感就会非常好。就能对店铺有信任感,形成一定的粘性。

这时候就要考虑我们店铺的服务,技术,专业,文化,能够再次加深她的印象。

        ③另外,过程中我们应该去引导她们讲出自己的真实情况,然后给出系统的调理方案来解决问题。这样她们才能真正和我们建立起信任。

         ④很多跃跃欲试但还有所顾忌的顾客,看到很多人受益了自然也就会放下心中的顾虑。我们需要让她们知道我们是真正能去调理好的,不是偶然

       当顾客通过三九灸建立了足够的信任感,那么对于接下来的年终充值,活动方案都不成问题了。

【什么是三九灸】

        三九天是一年中最冷的时候,此时人体气血不畅,皮肤干燥,毛孔比塞,气血运行缓慢,而大自然也正处于阴阳交替阶段,所以也是人体阳气最弱的时候,外阴最盛,内阳最弱,所以人体在此时最易患病,尤其是中老年人群,呼吸道疾病、腿脚及膝关节疾病也是三九寒冬的高发期。

        所以,在三九天进行三九灸,可以温阳益气,健脾补肾,祛风散寒,有效增强机体抵抗力!


【三九时间表】

扶正灸  11月25日——12月03日

固本灸  12月04日——12月12日

进补灸  12月13日——12月21日

  一九灸  12月22日——12月30日 

    二九灸  12月31日——01月08日   

 三九灸  01月09日——01月17日


        【三九灸的好处】

        齐伯曰:有助冬藏!

        黄地曰:有益进补!

        花佗曰:增强运化!

        扁雀曰:辅助代谢!

        神农曰:可保平安!

        3、如果与顾客之间的粘性还不够强,那我们可以充分利用感恩节,设置美容师与顾客的互动环节:让美容师感恩客人的光临,客人对其进行鼓励及评价,帮助其改进,从而让美容师有了前进的方向及努力的动力。这样相互间的关系就能快速升温。

        当顾客能真正受益了,美容师有了有前进的方向,这就形成了一种长期的信任关系!


总结:其实培育的过程是最重要的,顾客真实效果的体验及整个店里气氛的塑造、美容师专业的技术及热情的服务,都会关系到我们活动的效果!

日常店铺运营

         1、做好朋友圈各种活动方案的宣传及普及。我们经常说:你的顾客在哪?

        ①别人店里

        ②在你顾客的朋友圈里

        你的顾客也一定会在别人的店里办各种项目,当她对你的某个项目能够产生强烈的信任感,她就会帮你带朋友,甚至能影响其他店的消费者。

        2、用好锦旗、勋章、代言人等工具。

        ①店家看到调理的效果后,可顺水推舟,配合美容师引导顾客送锦旗。

        ②鼓励美容师坚持灸香,考取星级香灸师,获得勋章,大大增强其自信。

        ③寻找香灸代言人拍相关视频,分享香灸效果,培养顾客信任感。


        人员管理:对于美容师的培养我们是需要大力关注的。香灸操作简单,诊断简单(每次只需做15分钟巡诊灸),两天能上手,一周左右能灸出比较好的效果。坚持灸一个月就可尝试考星级香灸师。我们店家需要让美容师不断提高灸香技术,得到顾客的认可,这样增强她们的信心,让美容师感到自身的价值,存在感。让她们有动力,对自己的未来充满信心!

两套经典方案组合推荐

第一、组合型

        比如:通过香灸+熏腿的组合,在不同时间让顾客体验两种方法,达到优势互补的作用。香灸是针对人体循环去整体调理,而到了冬季很多人的下肢循环变差,腿部受寒严重,这时候熏腿就会有更明显的效果。

第二、 套餐型

        根据不同人群的特点来定套餐,能更有效的解决她们的问题。

        1、例如冬令进补人群,针对没有特别明显的不舒服症状,但是由于生活压力及平时生活习惯导致身体提前透支的情况。

        2、例如需要增强抵抗力人群:平时体弱多病,经常感冒发烧,畏寒怕风的情况。

看完此文,

愿大家在接下来的活动中都能做的非常圆满!

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来源:金缕御医,本文观点不代表自营销立场,网址:https://www.zyxiao.com/p/11899

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