开展精准营销的经验交流与分享——环保事业部

什么是精准营销？我们先看百度百科的解释：精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。

如何做到精准营销呢？今年以来，环保事业部积极实施精准营销，陆续承揽实施了国内多个危险废物处置项目。现将其中的一些做法和体会与大家交流。

开展精准营销的经验交流与分享——环保事业部

1.方向明确。

环保事业部一直聚焦于国内危废处置设备制造与工程项目施工。通过努力开发市场，事业部与国内危废处置行业有重要影响的几家大型环保公司都建立了合作关系。在已完项目中，无论是产品质量、工期，还是现场组织、售后服务等各方面都得到了业主方的充分肯定，为双方的后续合作及项目的持续承揽打下了良好的基础。

2.交流充分。

事业部高度重视与业主、总包及设计单位的技术交流。交流过程中，一方面，把山东工程装备制造能力展现给客户，另一方面把我们多年来在制造及施工过程中积累的好经验好方法如实地反馈给客户和设计单位，既保证客户能不断优化设计方案，又使设计单位更愿意与我们合作。

3.报价准确。

在项目报价阶段坚持严格执行统一的内部报价机制。报价前详细核算每项成本费用，把利润控制在合理区间，充分贴近市场，避免漫天要价和亏损，提高了中标率。对于设备制造项目，我们与设计人员密切合作，拿出最优设计方案，准确核算保证较高的性价比。对于安装工程项目，我们重点做好清单报价，同时与分包商一起测算成本，确保项目中标后各方都有合理利润。

4.开放合作。

坚持开放合作、平等相待、融合高效的原则。经过近几年的努力工作，外部我们同多家环保技术公司建立了长期合作关系，内部同恒成机械厂、设计院及几个质量过硬、信誉良好的分包商紧密合作，风险共担，利益共享，结成一个利益共同体，为我们顺利完成每个项目提供了保障。

5.真诚守信。

坚持高品质服务，高标准履约，为客户提供超值服务。环保事业部高度重视契约精神，严格执行合同条款，承诺的事项不折不扣地执行。特别是对业主最为重视的设备质量、项目工期、现场安全等问题，我们高度重视，用心组织，不断提高快速反应能力和纠错能力，满足客户要求。

6.换位思考。

站在客户角度，为客户创造价值。客户总希望把成本降至最低，同时又希望从中获得更多的实际利益。我们则希望成为业主方的一个专业、可靠、值得信任的设备制造商和工程服务商，一个能创造价值的合作伙伴。站在自己角度，持续提升业务能力。认真总结自己的短板和不足，从设备制造、工程和服务三个方面查找问题，对标先进企业，不断提升危废项目综合运作能力。

7.和谐共赢。

坚持公司一盘棋，平台共建设，利益共分享。山东工程的综合实力是环保事业部市场开拓的有力支撑。外部，我们与多个合作方关系更加密切，通过他们不断有新的客户和项目介绍过来，项目招投标的方式更加灵活，营销成本也有效降低；内部，我们加强合作，利用山东工程平台，实现利益共享，共同发展。

8.拼搏进取。

坚持学习，鼓励创新，保持激情。环保技术日新月异，先进工艺、技术和装备在危废项目的应用也越来越多，环保事业部在核心技术上的短板也越发明显，亟需建立一支集合设计、研发、销售为一体的市场开发团队。环保事业部将以淄博市危险废弃物高效焚烧工程技术研究中心为平台，培养和建设科技研发力量，提升自身技术能力。

环保事业部将继续保持干事创业的激情，付出百倍努力，闯出一片市场，为中铝山东工程的发展助力。

撰稿：郭东

审核：刘俊星

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