3大赚钱销售技巧,90%的店员都不知道!

零售专家
赚钱的同时要学会总结经验!

开店很多年,也赚了很多钱。却不知道这些钱到底怎么赚的,到底从哪里来的。

那是因为我们在经营的过程中从来没有停下脚步来思考总结经验,只是一味的追求业绩。

这样是非常不正确的,不知道总结自己成功为什么成功,那么遭遇挫折时就不知道失败为什么会失败了。

今天零顾问就给大家带来我多年的成功的销售经验,希望大家在参考的同时也能总结出一套自己的方法论!

不要先报价格

价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义,服装的销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”。客人在销售前期提及价格的时候,我们首先要“价格闪躲”,闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试穿的流程中去。

慢慢地让客人喜欢上我们衣服后,最后再来进行价格谈判,才是对我们有利的。

现在很多的导购却犯“兵家大忌”:主动首先报出自己的底价。客人说“钱没带那么多”时,要主动提解决方案,切不要“放虎归山”。

服装店里一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多”,这样的客人还真不少,也许是实情,但我看很多是借口。遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示衣服可以给客人先打包,为客人留起来,只是需要客人交纳少许的定金。

导购员的销售配合

这里介绍某地方一个服装店,销售中如何巧妙配合的案例,大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。

在香港,有两个兄弟开了一家专做男士服装的店面,包括按客人需求定做服装的业务。每当负责销售的弟弟在帮一个新客人镜子前试衣服的时候,他会首先告诉客人,他自己的耳朵听力有点问题。

所以,当他和客人交流时,就不断地要求客人讲的声音大一点。一旦客人找到一套自己称心的衣服询问价钱的时候,他都会走进后面的房间,把做裁缝的哥哥叫出来,说:“店长,这套衣服多少钱?”

他哥哥就放下手里的活,抬起头打量一下衣服就说:“那套漂亮纯羊毛套装啊,3800块”,弟弟假装没听清。

再问一遍,而哥哥再次回答“3800块”,此时,做销售的弟弟回到客人身边,对客人说:“他要1800块”。

这时候,许多人都会赶快把这套衣服买下来,在那个“可怜的聋子”弟弟发现“错误”之前,带上“自己天上掉下来的馅饼”急忙离开。

这只是技巧方面的案例,不是叫大家去这么卖服装。更多是激发大家集思广益,多多总结,让自己服装销售中多出一些协调作战的技能。

少说谢谢,多点赞美

在现实的服装的销售技巧中,我发现很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,感激不尽的样子对客人说:“谢谢”。

这是个错误,其实有很多那些买不少东西的客人在离开服装店的时候,满心欢喜地对我们的导购说“谢谢你”。因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。对于成交的客人说谢谢,是对自身品牌和货品的不自信,会引发客人不好的想象。

应该说什么?应该赞美他,祝贺他,恭喜她。

“回去穿上这条裙子,立刻显现您的曲线美,穿得好下次带上朋友一起再来”。

写在最后

以上就是零顾问带来的超级实用的3招销售技巧总结,希望大家在以后的经营和销售过程中也能够总结自己的经验和方法,让它给你创造更大价值,成为人生财富!

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